データの可能性を引き出す
効率化・収益向上・成長のための
CDPユースケース

マーケティング・営業・サービス・業務部門のためのCDPユースケース完全ガイド

顧客データを活用し、よりよい顧客体験を提供できているでしょうか。
ビジネスゴールに適したCDPの使用ケースを特定することで、必要な機能や目標達成の最適な道筋が分かります。
顧客データの力を最大限に引き出したとき、どんなことが可能になるのか、理解に役立つ包括的なガイドをご用意しました。

もくじ

• 顧客データで効率化・収益向上・成長を促進する
• CDPユースケースを知る
• 顧客データの価値を解き放つ
• • カスタマージャーニー全体の価値を向上させる
  • あらゆる部門で顧客データを使用可能にする
  • データプライバシーやデータガバナンスをアップデートする
• 自社に最適なCDPユースケースを見つける
• • 顧客インサイトの統合
  • マーケティングおよび業務の効率化
  • コネクテッドカスタマーエクスペリエンスの創出

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