【お知らせ】トレジャーデータ、生成AI機能とCDPネイティブな AIフレームワークを発表

※本お知らせは2024年10月15日に米国で発表されたニュースリリースの抄訳版です。

カスタマーデータプラットフォーム（CDP）のリーディングカンパニーであるTreasure Data, Inc. （本社: 米国カリフォルニア州マウンテンビュー、 CEO: 太田 一樹、以下、トレジャーデータ）は、10月15日・16日にラスベガスで開催したCDP World 2024において、Treasure Data CDPにパーソナライズされた生成AIチャットインターフェースを導入する「Treasure Data AI Framework」を発表しました。この新しいAIフレームワークにより、マーケティングをはじめとした顧客中心のチームは、トレジャーデータが提供する新AIアプリケーション「AI Copilots」と「AI Email Studio」を活用し、キャンペーンの企画から実施までのプロセスを迅速化できます。さらに、独自のAIアプリケーションの開発も可能になります。

• 「Treasure Data AI Framework」は、Treasure Data CDPにチャットインターフェースを導入し、誰もが信頼性の高い顧客データに簡単にアクセスでき、顧客データの価値を引き出せるようにします。
• この新たな生成AI機能により、データ分析、キャンペーンの活性化、パーソナライズされたコンテンツ制作をこれまで以上に効率化します。例えば、マーケティングキャンペーンの開発期間が従来の数ヶ月から数分へと大幅に短縮するなど、これまでにないスピードと容易さでビジネスの成長を促進します。

Treasure Data, Inc.  CEO 兼 共同創業者である太田 一樹は次のように述べています。

「当社は長年にわたり、顧客を中心に据えたチームが、予測AIと機械学習を活用して顧客データを効果的に分析・活用できるよう支援してきました。この度、CDPの変革をさらに進め、グローバル企業向けの世界最高水準のCDPであるTreasure Data CDPに、最新の生成AIを搭載できることを大変嬉しく思うとともに、大きな可能性を感じています。今や誰もが自然言語でCDPとやり取りできるようになり、当社のお客様は、社内の様々な部門でデータの探索、分析、活用をより簡単に行えるようになりました。これにより、データ活用の民主化がまた一歩進むことが期待されます」

「Treasure Data AI Framework」は、高度なプライバシーとセキュリティ機能を備えたTreasure Data CDPに統合された、正確な顧客データを基盤として構築されています。

「Treasure Data AI Framework」における最初の機能は以下のとおりです：

AI Copilots： Marketing Copilotなど

AI Copilots（AIコパイロット）は、「Treasure Data AI Framework」を利用したパーソナライズされたAI対話システムです。これにより、グローバル企業の特定の役割を担う方々が、より迅速かつ効果的に業務を遂行できるようサポートします。

現在提供中の最初のコパイロットであるMarketing Copilotは、マーケターを強力にサポートする、AIを搭載したチャット形式のインターフェースです。 使い慣れたインターフェースで、オーディエンスの分析、構築、活性化を容易にし、マーケティングキャンペーンのアイデア出しやプランニングを加速します。

1. 新しいオーディエンスの構築と分析、既存セグメントの強化
2. データの瞬時の把握、ドリルダウン分析と可視化
3. AIとのブレインストーミングやコラボレーションによる斬新なアイデア創出と段階的なアクションプランの策定

Marketing Copilotの無料トライアルは期間限定です。詳細はトレジャーデータアカウントマネージャーまたはトレジャーデータまでお問い合わせください。

なお、カスタマーサービスチームや顧客データの統合をサポートする追加のコパイロットも近日公開予定です。

AI Email Studio

AI Email Studioは、マーケターがパーソナライズされたメールキャンペーンを企画する際の、メールコンテンツ作成プロセスをサポートするツールです。このツールを使用することで、マーケターは生成AIの力を借りて、リッチでレスポンシブなメールテンプレートをデザインできるだけでなく、ユーザーのリアルタイムの行動に基づいた1対1のメールコンテンツを即座に作成することができます。

Build Your Own AI（独自AIの構築）

AIフレームワークを活用することで、データサイエンスチームやTreasure Dataのパートナー企業は、Treasure Data CDP上で独自のAI生成機能を開発することが可能になります。Treasure Dataのユーザーやパートナー企業は、この「Build Your Own AI（独自AIの構築）」機能を様々な用途で活用できます。例えば、アンケート結果の分析や感情分析、個別化されたコミュニケーションやコンテンツの作成、翻訳、さらにはコーディングやスクリプト作成など、幅広い分野での応用が可能です。

本日の発表は、トレジャーデータが複数の独立系アナリスト評価機関からリーダーとして認められたことに続くものです。2024年、トレジャーデータは「The Forrester Wave™：B2C向け顧客データプラットフォーム、2024年第3四半期」においてリーダーに選出されました。さらに、「2024年ガートナー®マジック・クアドラント™：顧客データプラットフォーム部門」でもリーダーとして位置づけられています。