トレジャーデータ、新たな顧客分析機能「トレジャーインサイト」をリリース

米国Treasure Data Inc.（本社：米国カリフォルニア州マウンテンビュー、以下 Treasure Data）の日本法人であるトレジャーデータ株式会社（本社：東京都千代田区、以下トレジャーデータ）は本日、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）の新機能として、「トレジャーインサイト（Treasure Insights）」をリリースしました。トレジャーインサイトは、すでに、フィアット・クライスラー・オートモービルズ社（Fiat Chrysler Automobiles）、ボクシーチャーム社（BoxyCharm）、トライフェクタ・ニュートリション社（Trifecta Nutrition）、アジアン・ペインツ社（Asian Paints）に先行導入されています。

「トレジャーインサイト」は、カスタマイズ可能で、すぐに使用可能な顧客ダッシュボード機能です。企業のマーケティング担当者は、進化する顧客行動をより深く理解し、マーケティング効果を向上させることが可能になります。具体的には、行動属性、コンテンツとの親和性、キャンペーンのエンゲージメント、購入行動などが一元化されて分析でき、統合されたカスタマービューが閲覧できます。また、各オーディエンスセグメントの人口統計上の属性や行動属性を把握し、機械学習にもとづく顧客のライフタイムバリュー、最適な次のアクション、解約率に関する知見についても分析することができます。さらに、最も汎用的に使用されているモデルを活用したアトリビューション・ダッシュボードも備わっています。

トレジャーインサイトは、グローバルに展開しているブランド企業などでの利用に適しています。経営者は市場戦略を立案する際、国や地域ごと、あるいは製品ラインナップ別のマーケティング活動やROIの全体像を簡単に把握することができます。マーケティング担当者は、迅速に顧客についての理解を深め、最も重要なタイミングに効果的なマーケティングプランを策定することができます。さらに、企業のプロモーションやキャンペーン担当者は、より多くのコンバージョンを生み出しているオーディエンスやチャネル、メッセージを把握することが可能になります。

また、2020年秋の製品アップデートでは、トレジャーインサイトに加えて、新たに15の連携コネクタの提供も開始しました。今回追加されたAmazon DSP、LinkedIn、Gigyaなどを含めて、Treasure Data CDPの連携コネクタの総数は、170以上となりました。