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ファン創造に向けたソニーのカスタマーマーケティング
〜 CDPを中心とした顧客インサイトの推測と活用 〜
ソニーマーケティング株式会社は、どのように顧客の一人ひとりに寄りそったコミュニケーションを実現しているのか？
同社の鍋島氏が「カスタマーマーケティング」の戦略とともに、Treasure Data CDPを活用した施策事例を紹介しました。
2021年8月に開催された「デジタルマーケターズサミット 2021 Summer」での講演です。
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