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ユニリーバがD2C事業に踏み切った理由〜パーソナライズシャンプーブランド「Laborica」〜
ユニリーバ・ジャパンは、日本発かつ日本初の自社EC販売によるパーソナライズシャンプーブランド「Laborica （ラボリカ）」を2019年7月に立ち上げました。
彼らがD2C事業に踏み切った背景と理由、事業の現状について2020年12月に開催した「PLAZMA D2C」でのセッションで、同社のシニアR&Dマネジャー・鳥川 行雄氏に語っていただきました。
聞き手は、株式会社ADKマーケティング・ソリューションズのDDM戦略デザインセンター・中野 琢氏です。
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